Como configurar o Zoho Mail: Serviço de Email Corporativo Gratuito

Aprenda a configurar o Zoho Mail, um serviço de email corporativo externo, como alternativa para um VPS gerenciado pelo ServerPilot ou apenas como opção para garantir a entrega das mensagens.

O tutorial de hoje foi uma dica do Jonas da OlimpiaWeb Criação de Sites (uma das empresas que eu indico para desenvolvimento web). O Jonas testou essa solução para alguns de seus clientes com sucesso. E a dica veio em boa hora, pois eu havia acabado de publicar o tutorial sobre ServerPilot, um gerenciador VPS simples e eficiente, mas que não possui um módulo de gerenciamento para servidores de email.

Até 2014 o Google e a Microsoft ofereciam gratuitamente uma opção para configurar emails corporativos em seus servidores. Emails corporativos são aqueles onde você cadastra o seu nome de domínio, por exemplo [email protected] Mas ambas as empresas decidiram começar a cobrar para continuar oferecendo a solução, obrigando muita gente a pagar um plano ou procurar outra alternativa. Veremos abaixo uma empresa que ainda oferece o serviço de email corporativo gratuito, o Zoho Mail.

Configurando um Servidor de Emails Corporativo com Zoho Mail

1 Criando uma conta:

A Acesse a página da empresa para cadastrar-se: https://www.zoho.com/mail/zohomail-pricing.html

B Escolha um plano. Uma tela será exibida com algumas opções, na última coluna plano “Free“, clique em “Sign Up“.

C Cadastre seu domínio. Na próxima tela digite o seu nome de domínio na primeira caixa de texto, exemplo fatorbinario.com. Em seguida clique no botão à direita da caixa, “Add Domain“.

D Preencha o formulário. Solicitará seus dados pessoais, necessários para a administração da conta. Atenção aos campos abaixo:

» Zohomail ID: <– fatorpw (este será seu ID de email principal de login ao Zoho, substitua fatorpw por um alias seu)

» Contact Email:<– Digite aqui um email externo ao seu domínio (Um email que você tenha acesso, pode ser do Gmail, Hotmail ou de outro provedor. Esse email será necessário para confirmar a conta)

Digite o captcha e clique no botão “Sign Up“.

Na próxima tela será mostrado um resumo da conta criada. No plano grátis você poderá adicionar até 10 contas de email e terá um espaço de 5Gb por caixa.

E Confirme a conta. Acesse seu email, que você digitou no campo “Contact Email”, e abra a mensagem “Bem-vindo ao Zoho!“. Haverá um link para clicar e confirmar a conta. * Você receberá também um outro email de “[email protected]” com mais instruções sobre sua conta, que não será necessário neste tutorial. Após confirmar a conta, nessa mesma tela, clique no link “Continuar para o início de sessão“.

2 Configurando o domínio e as contas de email:

A Verificando o domínio. A próxima tela notificará que você adicionou um domínio. Clique no botão “Verificar“.

Teremos que criar uma entrada na tabela DNS do domínio para o qual estamos configurando o Zoho. Na tela “Welcome to Zoho Mail Suite” será exibido um código de validação para o domínio (usaremos o método de autenticação padrão inserindo uma entrada CNAME ao DNS, mas você pode optar ainda por criar uma entrada DNS do tipo TXT ou simplesmente fazer o download de um arquivo HTML para a raiz do domínio do seu site).

B Crie uma entrada DNS. Acesse o painel de domínios na DigitalOcean e edite o domínio que você adicionou ao Zoho. Clique em “Add Record” e escolha a opção “CNAME“.

» Enter Name:<-- Cole o código que mostra na tela do Zoho (o código deverá ser parecido com este: zb14953142)

» Enter Hostname:<-- zmverify.zoho.com. (Note o ponto no final, nas instruções não mostra o ponto, mas isso é necessário)

Clique no botão “Create

C Finalize a verificação. Na tela do Zoho, logo abaixo das instruções, clique no botão “Verify“. Se aparecer uma mensagem, clique em “Proceed“. (Em alguns casos a propagação DNS do novo registro pode levar uns 30 minutos, na DigitalOcean isso é quase instantâneo).

Após a verificação você já poderá criar contas de email para o domínio, mas antes confirme o seu email principal, aquele que você digitou quando criou a conta no Zoho. Em seguida clique no botão “Create Account“.

D Adicione contas de email. Na próxima tela clique no botão ao final da página “Proceed to Add Users“. Solicitará o Nome, Sobrenome, Alias de Email e Senha de cada usuário. Digite os dados e clique “OK“. * Nessa tela você terá ainda a opção de convidar uma outra pessoa para juntar-se à sua conta de email corporativo, pode ignorar isso se quiser.

Após adicionar todos os seus usuários retorne para o menu principal, clicando em “Back to Setup” no final da página. Em “Create Groups” você pode ignorar a etapa se quiser, clicando no botão “Next” ao final da página.

E Altere o seu DNS para usar o Zoho como Servidor de Email. Na opção “Configure Email Delivery” será exibido um texto com instruções das entradas que deverão ser adicionadas ao DNS.

Acesse a tabela DNS do domínio na DigitalOcean e delete as entradas MX que você tenha criado anteriormente (exemplo: mail.fatorbinario.com). Isso é necessário para que o servidor de emails possa responder corretamente a partir do Zoho, mas se você sabe o que está fazendo pode simplesmente alterar a ordem “Priority” da entrada não sendo necessário deletá-la. Em seguida adicione 2 novas entradas:

» Type:<-- MX
» Enter HostName:<-- mx.zoho.com. (Não esqueça do ponto no final)
» Enter Priority:<-- 10
» Type:<-- MX
» Enter HostName:<-- mx2.zoho.com. (Não esqueça do ponto no final)
» Enter Priority:<-- 20

F Retorne ao Zoho para finalizar a configuração. Clique em “Next” ao final da página. Em seguida, na opção “Email Migration“, clique em “Skip“.

Na próxima tela será mostrado como configurar um cliente de email para receber e enviar mensagens do Zoho. Clicando em “Next” você será notificado de que para acessar a conta por um dispositivo móvel deverá proceder da mesma forma como em qualquer outro cliente de email, clique em “Skip“.

Agora clique em “Proceed to Access ZohoMail” para ir à sua caixa de entrada.

G Será ainda necessário incluir as entradas SPF e DKIM para o domínio. Acesse sua tabela DNS <clique aqui para aprender como configurá-la>.

Para adicionar a entrada SPF acrescente o domínio zoho.com no registro conforme abaixo:

» Type:<-- TXT
» Name:<-- @
» Text:<-- "v=spf1 ip4:45.132.185.40 include:zoho.com ~all"

*Altere o registro SPF atual se já houver a entrada na tabela, ou adicione uma nova entrada se não houver. Nunca adicione mais do que uma entrada SPF à tabela DNS. Altere o IP 45.132.185.40 pelo do seu servidor.

Para adicionar a chave DKIM acesse este link direto: https://mail.zoho.com/cpanel/index.do#dashboard com as credenciais do usuário administrador (aquele que você usou para cadastrar-se no Zoho).  No painel esquerdo clique em  “Mail Administration” / “Org Settings“,  selecione a tab “Domain Key“. Em seguida selecione para qual domínio a chave deverá ser gerada e no campo “selector name” digite zoho (note que o seu domínio fará parte da chave seletora, exemplo: zoho._domainkey.fatorbinario.com.). Clique em “Generate new Record” para criar uma chave DKIM.

Após isso devemos adicionar a chave criada na tabela DNS:

» Type:<-- TXT
» Name:<-- zoho._domainkey.fatorbinario.com.
» Text:<-- "k=rsa; t=y;
p=MIGfMA0GCSqGSIb3DRTBAQUAU6GNADCBiQKBgQCnkypZ6IXDztakJySU7dpLQQ5CTw0mWERkMErv6lTya7i5iIOxYaF2LiaWVWJ6hDZFREVGrj5IxN9mnCcimJ78/Qr8y5zej/9yHzhbMFSYmhdHo7UkfvlH3tl2okGnlKhvGvzhc+MVuGmwxC4h00nse6EcgysN9Ax9DmkzvrSb/wIWWXCB"

*Pode-se adicionar uma nova chave DKIM à tabela DNS sem problemas, não há necessidade de alterar a atual (se houver alguma). Note acima que você deverá colocar a sua chave seletora com o seu domínio no campo "Name" (observe o ponto no final) e no campo "Text" usar a sua chave DKIM.

Depois que adicionar a chave DKIM na tabela DNS retorne ao Zoho, aguarde uns 5 minutos, e clique no botão “Start Authentication“. Se deu tudo certo você verá uma mensagem “DomainKey Enable” e o “Domain Key Status” passará para “Authenticating email“. Nota: Não clique em “Stop authentication” ou a chave será desativada.

IMPORTANTE: Adicione os registros SPF e DKIM. Envie um email para o endereço que aparece na tela em Mail-Tester.com e em seguida clique em “Verificar a Pontuação“. Note que se você fez tudo certo a sua nota deverá ser 10/10. Se não fizer estes passos o seu email aparecerá inclusive em blacklists.

NOTAS:
  • Essa solução é uma alternativa viável para quem optar pelo ServerPilot ou simplesmente quiser um servidor externo de emails em cloud.

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  • Jonas

    Top

  • Tenho material aqui pra publicar mais uns 10 mega tutoriais, mas vou ter que instalar o Forum primeiro senão não dou conta com tantas perguntas 🙂 (tenho respondido mais de 100 por semana)

    E por falar nisso já estou tunando o forum..Um dos novos tutoriais será de como instalar ele inclusive..

  • Para discutir sobre este tutorial use o link para o tópico no Fórum da Comunidade:

    https://fatorbinario.com/comunidade/topico/solucoes-para-servidores-de-email-com-problemas-na-entrega/

    *Registre-se na Comunidade e ajude compartilhando conhecimento. Responderei às dúvidas com a mesma rapidez de sempre.

    Muito Obrigado.

  • Marcílio Quintino

    Em comparação com o Sentora, o que você acha melhor? Falando em Sentora, seria uma ótima idéia de post para o seu site. O que acha?

  • Eu tenho aqui uma lista de possíveis painéis para um próximo tutorial. Existe um deles que é muito bem visto pela comunidade internacional e era pago, passou a ser grátis. O próximo provavelmente será dele ou do Easy Engine, ainda não decidi.

    Mas cuidado ao testar essas opções, algumas empresas de hospedagem distribuem ban em usuários que usam painel de controle bugado. A DigitalOcean por exemplo avisa sobre o zPanel, que tem um bug onde é possível abrir o servidor físico onde está o VPS. E a RamNode deu um ban histórico numa conta segurando os dólares do cara só porque o painel Kloxo tem um bug que permite ataques DDos, olha só: http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1351051.

    Em todo caso cuidado com as alternativas. E aquele sucessor do zPanel já está sendo banido em alguns hostings pelo que sei.

  • Marcílio Quintino

    Que painel é esse que era pago e agora é grátis? Deixa eu te explicar minha situação. Quero subir um VPS na Digital Ocean onde eu consiga ter controle sobre meus clientes, um painel. Então conheci o Sentora. Pelo que entendi o Sentora é passível de ser banido em alguns hostings, é isso mesmo?

    Na sua opnião qual o melhor painel (free) para que eu consiga fazer esse trabalho de administração dos clientes ( dominios, caixas de email, webmail, dns….) ?

  • O painel que passou a ser gratuito é o Ajenti, a licença dele mudou na verdade. Porém cuidado com a instalação básica dele pois não tem algumas ferramentas de proteção, por isso estou ainda estudando formas de escrever um tutorial que garanta segurança.

    Mas o painel que eu mais indico e que não dá problemas é o ISPConfig, Tutorial Debian + ISPConfig, veja na capa do site que está em destaque. Tenho o Fator Binário e mais alguns sites gerenciados pelo ISPConfig além de que eu configuro servidores de empresas parceiras do Fator usando este painel (são empresas/leitores que não querem seguir tutoriais mas precisam do servidor, nestes casos cobro R$ 150,00 e entrego tudo funcionando pronto para adicionar contas de email e sites). O ISPConfig é Open Source e a equipe de desenvolvedores é uma das melhores atualmente, a ferramenta existe por vários anos já.

    Entre as grandes vantagens do ISPConfig destacam-se o fato de ele ser um conjunto de scripts que não ocupam recursos do servidor e também vir instalado com aplicativos essenciais como Fail2Ban, Firewall, Servidor de Emails, Jail, RKHunter, entre vários outros que você pode ler no índice do tutorial. (Link: https://fatorbinario.com/tutorial-vps-debian-wheezy-e-ispconfig-3-parte-1/)

  • Vanessa Francisco

    Entrei para o clube o Zoho Luis, kkkk, é necessário eu fazer aquele turorial de proteção contra spoofing?

  • Na realidade aquilo será opcional uma vez que os emails serão enviados através do Zoho. Mas se quiser uma opinião, siga o tutorial de proteção sim.

    Aquele artigo fala sobre proteção ao servidor de modo geral também. E se um dia você desistir de usar o Zoho já terá o servidor configurado.

  • Karine

    Alguem sabe se tem como utilizar o Zoho para emails ja existentes com dominio, exemplo um cliente meu ja tem 5 contas criadas com o dominio do site dele, e agora ele quer a conta no zoho, tem como transferir as informações desse email que ele ja tem, para acessar e receber pelo zoho ?

  • Quando você configura uma conta no Zoho e aponta o DNS para ele automaticamente as novas mensagens recebidas e enviadas ficarão armazenadas lá. O Zoho é um servidor de email externo, como o Google ou Hotmail, mas que usa domínios customizados como endereço. *Você pode ter suas contas de email do domínio onde você quiser.

    Quando ele for acessar POP3/IMAP ou SMTP tem que apontar para o Zoho.

    Se você pergunta sobre ter como importar os contatos, mensagens pra lá: veja no passo F do tutorial eu digo para clicar em Skip na opção de “Email Migration”, mas pode-se proceder ali e fazer a importação.

  • karine

    Então meu cliente fez um email no wix, e não tem hospedagem e vai cancelar o antigo site de hospedagem onde esta hospedado suas contas, para ele continuar usando essas contas ele vai ter que fazer uma conta em provedor pago? Pelo que vi no zoho na parte free, ele so da opção de criar uma nova conta, porque se eu colocar por exemplo [email protected] do meu cliente vai aparecer que essa conta ja existe, mas não aparece nada para poder transferir.

  • Ao se cadastrar no Zoho ele pode colocar o email que quiser (passo 1), até mesmo uma conta de Gmail.

    No passo 2 ele irá configurar o domínio e as contas de email, e terá que verificar o domínio atestando que lhe pertence, então ele precisa sim ter uma hospedagem de sites em algum lugar com o domínio apontando para o servidor. Porque senão seria muito fácil eu me cadastrar no Zoho e no campo de domínio dizer que sou da microsoft.com e começar a enviar SPAM.

    E a questão de transferir contas de email não é tão simples quanto transferir arquivos de páginas do site. Normalmente, e independente da empresa que você assine, eles recomendam que a pessoa crie as caixas de email mas nenhum transfere o conteúdo das caixas para o servidor novo.

  • Vilma Íria

    Vilma –
    Criei meu e mail,verifiquei meu dominio mas fechei a tela e não fui no registro.br apontar para o zoho…como eu resolvo isso agora,? onde vejo o meu codigo? pois vou precisar dele para o DNS… me ajude por favor.

    The MX Records of your domain wisibijouterias.com.br are not pointed to Zoho and you may not receive emails in Zoho. Learn more

  • No registro.br você aponta para onde está a tabela DNS (exemplo: DigitalOCean).

    Na tabela DNS da DigitalOcean você cria 2 registros MX conforme o passo 2E neste tutorial.

  • Francirrare X Junior

    tenho conta no zoho so que nao consiguo configurar e sincronizar com meu outlook , como faço? me manda email alguem que possa me ajudar [email protected] , obrigado

  • As instruções de acesso POP/SMTP para o Zoho estão na página deles, e note lá que pra ter acesso POP (baixar email) é necessário habilitar isso na conta:
    https://www.zoho.com/mail/help/pop-access.html

  • Aridiane E-Paulo Henrique

    Tinha uma conta de e-mail no site onde hospedava minha loja, mas cancelei, estou usando o Zoho porém não consigo inserir a conta com o mesmo nome que tinha antes. Como faço? Esse endereço de e-mail é que está nos meus cartões de visita???

  • Você quer usar o mesmo nome de dominio no Zoho?

  • Aridiane E-Paulo Henrique

    Olá. Então, eu tenho meu domínio, já configurei o dns para o Zoho, inclusive já criei um e-mail novo com meu domínio. [email protected]. Mas antes eu tinha um e-mail que é o que está nos meus cartões que é : [email protected]. Quando tento inserir o nome vendas para o e-mail no zoho , ele não aceita, diz que já existe. Pensei em algo aqui, como o meu serviço de hospedagem antigo ainda está em processo de cancelamento será que por isso impede que eu use o nome vendas?

  • Pode ser sim

  • Aridiane E-Paulo Henrique

    oi. Então, a conta da minha antiga hospedagem já foi excluida. quando clico em Add user no Zoho email ele diz que usuário já foi convidado. pode me dar uma ajuda, preciso receber e-mail por [email protected]. Obrigada!

  • O seu caso é parecido com esse:
    https://forums.zoho.com/topic/email-already-exists

    Note lá que aparentemente esse email já existe em outro perfil do Zoho.

  • Aridiane E-Paulo Henrique

    Não consegui, estou estressada com isso. Você faz ou sabe alguém que faça esse serviço e quanto cobra? Obrigada desde já!

  • J. S. Fernandes

    Como fazer pelo Godaddy?

  • Isso não tem nada a ver com a empresa que você hospeda. Pode fazer em qualquer uma. Só tem que apontar os registros corretos na tabela DNS.

  • Olá, é possivel usar um CNAME para substituir o webmail e tornar mais amigável o uso? Em vez de ter o acesso no zoho, acessar no meu dominio?

  • Walter Teixeira Sobrinho

    Olá, pelo Mail Administration, Email routing consigo configurar o encaminhamento de todos os email´s de um dominio que esta no zoho para um outro dominio que esta fora do zoho sem ter que configurar o encaminhamento email a email? Se sim como configurar?

  • Acho que você vai ter que fazer em cada conta dá uma olha neste link oficial deles:
    https://www.zoho.com/mail/help/adminconsole/email-routing.html

    Olhe a documentação do forwarding, se ajudar:
    https://www.zoho.com/mail/help/email-forwarding.html

  • Bruna

    Olá,
    eu fiz meu e-mail, consigo enviar e-mail mas de forma alguma recebo e-mail.
    Não sei oq acontece pode me ajudar? pois entendo pouquíssimo a respeito rs
    Desde já agradeço!

  • Olá Bruna,
    faltou você seguir o passo 2E acima, adicionando as entradas MX na tabela DNS.

    E veja se já não existem registros MX na tabela, caso exista delete eles e deixe somente os do Zoho.

  • Junior Barroso

    Não estou conseguindo criar uma nova conta, está dando erro. Será que é por conta do meu ip já possuir um email deles?

  • Não teria nada a ver.. Qual erro aparece?

  • Junior Barroso

    Na hora de cadastrar aparece essa mensagem, antes da tela de configuração: Lamentamos, n303243o foi poss303255vel processar o seu pedido agora. Por favor tente ap303263s algum tempo ou contacte [email protected]

  • Junior Barroso

    Conseguir resolver, estava dando conflito com o e-mail de contato para confirmação do outlook que havia colocado. Obrigado pela atenção..

  • André Nascimento

    Grande Luis tudo bem?

    Estou com uma pequena dificuldade não consigo inserir o registro TXT com o IP da minha hospedagem, neste caso uso a hostgator e não um um VPS da Digital Ocean, não se isto tem a haver por ser uma hospedagem compartilhada? O que posso fazer? Ele não deixa inserir o registro.

  • André Nascimento

    Opa Luis boa noite, Obrigado mas ontem mesmo consegui resolver, segui seu tutorial mudando algumas linhas de comando domínio esta ok! muito obrigado mesmo! Abraço!

  • Eduardo Schlemper

    Boa Tarde Luis.

    Tenho 4 contas de email no meu dominio que foram criadas no live domains da Microsoft, na época em que ainda era gratuito lá. Essas contas são essenciais para mim e gostaria de mantê-las lá por conta da capacidade maior de armazenamento. Mas com o fim do serviço Domains da microsoft, não consigo criar mais contas por lá, por isso vim para o zoho. Criei uma conta, ela envia, porém não recebe email. Acredito que seja um conflito com os registros MX e prioridades do Zoho e o registro MX da microsoft. Poderia me auxiliar a configurar corretamente os registros para que os dois funcionem paralelamente? Ressalto que mesmo após a inclusão dos registros MX do zoho, meus emails que foram registrados na microsoft, continuam funcionando normalmente. E ao enviar um email para a conta que criei no zoho, ele retorna:
    “Delivery to the following recipient failed permanently:

    [email protected]

    Technical details of permanent failure:

    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain schlemperlabel.com.br by 9c821ee1f30bd84bbe05c6ef676f9b.pamx1.hotmail.com. [65.54.188.109].

    The error that the other server returned was:

    550 Requested action not taken: mailbox unavailable

    —– Original message —–

    DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;

    d=gmail.com; s=20120113;

    h=mime-version:date:message-id:subject:from:to:cc;

    bh=dOprAohq46PyqbGh4RXHvITPYHEbSJ8Z1wR9NdoRTf8=;

    b=x2B/xi1UxH933s8FSBG+1SiKnb/BWXpsmkhbplM8KZoGCja4ix6HZfgA6Ub+yHXLJ/

    qVsyw0RHZdBam2DZwgpdvHGH609q5HHK77Wuq6S9SW+Uosz3UT+Zzd3UP0A44XkeDKSF

    cv3w5VyJlG/99J+4MSqFrkNNYhdUR46s5wCxedPo3a63trt3LT2gWFNkIg6hhhEjCFys

    KKv/kbeiifEUcmQq7T2iZ8lSsIxPOX2wtO8o9cf8wJ4e44uMIfe0+leH0dCaGNgU1hwX

    LFXqZspOtO5BsfW6Mx9cpd5fZ7s0Uppq7P17jeOZOHlYwUOORtzbR9A4VF1HY+KhiO/d

    8Fgw==

    X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;

    d=1e100.net; s=20130820;

    h=x-gm-message-state:mime-version:date:message-id:subject:from:to:cc;

    bh=dOprAohq46PyqbGh4RXHvITPYHEbSJ8Z1wR9NdoRTf8=;

    b=Ime/bKaC6S5QPW6kep3pHmwb0odGgml21wgncoRh8yU2Ai4B6yasoD8yI9RHlrtb1x

    LaCnwDHUWKZUIRmFZkHe5PJJOHHPPd7XAylI59ViRLwmct9cwQe/MnXsEm4H5bi64ydQ

    spyCpwhDKx34PjsVX1MVaB+nEg8rZncKAmkJ2PpYO9wVSAvyf2pPjL/tdP7KGi4OfIjc

    8eSowFaUkitP3nMrMHKk+kAUrvqZVmBW8xAKd/ZO+pVUUzzqe0tp4o9Hmr4ILwezoYA5

    v7JdgXlcZlMIpLvOPl/sGkJJiFgNJAa9n4DXYcnFhn3bY9ifKW6IFYtUjCvu2lViAItM

    wNwg==

    X-Gm-Message-State: AD7BkJLVpXa+jY8AXNEyw/75v23RqG5898UNdecOv0AeEVzLy18B8VBSh7sT6wJUqKF4Ka4afR47LJHB0TGxEw==

    MIME-Version: 1.0

    X-Received: by 10.107.162.144 with SMTP id l138mr9532330ioe.123.1458225890813;

    Thu, 17 Mar 2016 07:44:50 -0700 (PDT)

    Received: by 10.36.70.201 with HTTP; Thu, 17 Mar 2016 07:44:50 -0700 (PDT)

    Received: by 10.36.70.201 with HTTP; Thu, 17 Mar 2016 07:44:50 -0700 (PDT)

    Date: Thu, 17 Mar 2016 11:44:50 -0300

    Message-ID:

    Subject: Teste 8″

    Muito obrigado

  • Veja este quote em inglês: “Multiple MX records are meant as a fail over system and ultimately they should deliver the mail to same box, irrespective of how it is set up.”

    Aquela prioridade e vários registros MX na tabela DNS serve somente como “fail over”, ou seja somente se o primeiro falhar. Mas a regra aplica-se ao server inteiro e não a contas individuais, só vai para o próximo registro se o server no primeiro estiver offline.

    Isso previne vários ganchos, veja um exemplo:
    Se isso fosse possível você poderia registrar várias contas no Zoho, cada uma com 25 emails. Ae seria só adicionar múltiplos registros MX que multiplicaria a quantidade de emails limitados. Mas não é possível não.

    No seu caso talvez consiga criar o mesmo user no Zoho e configurar dentro do conta na Microsoft para que pegue o email via POP nos servidores do Zoho, ae teria os emails dentro do Live enviando por lá. Aqueles registros MX são responsáveis somente pela recepção dos emails não pelo envio.

  • Adilson Kuhnem

    Quando acesso o Cpanel consegui inserir o CNAME, no entanto, não tem opção de alterar as entradas MX. Alguma sugestão?

  • A Tabela DNS para um domínio pode ser mantida em qualquer lugar, por exemplo a CloudFlare.

    Se não tem o registro MX na sua tabela você pode inserir ele, e pelo que você disse usar o cPanel provavelmente é hospedagem compartilhada. Se for você pode abrir um ticket com a empresa e perguntar pra eles como inserir ou alterar o MX.

  • Adilson Kuhnem

    Era isso mesmo amigo, hospedagem compartilhada. Consegui resolver seguindo sua orientação. Muito obrigado. Grande abraço.

  • Sanches Franklin

    Cara, estou com o mesmo problema, como você fez para resolver? Obrigado

  • Daniel A. Davegna

    Prezado boa noite,
    Fiz toda a configuração, desde inserir o CNAME e add o MX. O que ocorre, é que consigo enviar email pelo zoho, porém não consigo receber nenhum email. Pode me ajudar? Meu dominio esta no registro.br Obrigado!

  • Tem que adicionar aqueles 2 MX na tabela do domínio e deletar qualquer outro MX que tenha lá.Para receber é só isso. E a sua conta no Zoho tem que estar ativa.

  • Daniel A. Davegna

    O pois é Luis, eu adicionei os 2 mx e nada. Só consigo enviar e não receber.
    Já adicionei com e sem o . No final
    O que pode estar acontecendo?

  • Tire um print da tabela DNS que eu vejo. Se não quiser postar com link público envie pelo email [email protected]

  • Carol Dal Santo

    Olá,
    Sabem me informar se é possível gerenciar vários e-mails do Zoho num único inbox? Tenho 3 emails cadastrados no Zoho que somente eu administro e seria mais fácil se eu visualizasse num inbox conjunto.
    Desde já agradeço a ajuda.

  • Olá Carol,

    ou você cria aliases de email linkados com a conta principal ou configura Email Forwarding das contas para a principal.

  • bermz

    Bom dia gostaria de saber se conseguiram resolver esse problema no registroBr. Estou enfrentando o mesmo problema e não sei o que pode estar acontecendo

  • Você pode abrir um ticket na Registro BR e ver com eles. Melhor ainda é migrar a tabela DNS para a CloudFlare.

    Caso tenha dúvidas se a tabela etá certa envie o print para o meu email que vejo pra você.

  • Recebi seu print. O que parece estar errado na tabela é que quando criou a entrada de verificação (aquela entrada TXT), você colou texto adicional. Note lá que colou: “zoho-verification=”.

    Acredito que só é necessário colar o que aparece depois do sinal de igual.

  • bermz

    Obrigado pela ajuda.
    Fiz uns testes aqui e o email que envio do outlook da minha empresa chega no email que configurei no Soho. Agora o email que envio da conta gmail dá um erro.

    Voce consegue me enviar um email para [email protected] ? Foi esse email que configurei por enquanto com Soho + RegistroBR

    Em 12 de agosto de 2016 13:09, Disqus escreveu:

  • Mandei lá

  • Épsilon Honorato

    Bom dia.
    Mesmo problema com o registro.br. Alguma solução?

  • Sim.. migre a tabela DNS para a CloudFlare

  • Jean A. Silva

    Meu amigo Luís,

    Meus parabéns, show suas informações. Gostaria de saber se existe uma alternativa a esta, pois quero ilimitado, mas com esta alternativa minha pontuação chegaria a 10/10 se fosse configurado manualmente?. Sem ser pelo zoho?. Muito obrigado.

  • Tem como chegar a 10/10 no próprio servidor sim. Siga o Tutorial de Debian 8 com ISPConfig e faça todos os passos do servidor de email dele. Mas mesmo assim empresas como hotmail poderão colocar você no SPAM só por ser envio de servidor privado.

    Melhor mesmo é usar SMTP Relay com Mailgun, SparkPost, SendGrid, etc..

  • Aprenda como adicionar o registro SPF do Zoho em hospedagens com cPanel neste link:
    https://fatorbinario.com/comunidade/topico/como-validar-o-spf-do-zoho-no-cpanel/

  • Cleonice Gomes

    Oi Luis, será que vc pode me ajudar? Acabei de abrir um e-mail comercial no zoho (@nomedaminhaempresa.com).
    O problema é que apesar de conseguir visualizar o nome, qdo eu envio e-mail do zoho para o meu particular vem [email protected] e não o nome da empresa, como eu supunha que viria. COMO CONSIGO RESOVER ISSO? Até dei o sign up e depois o sign in para ver se mudava, mas não adiantou e qdo tento abrir o e-mail com o nome comercial, vem a notificação que já tenho este e-mail 🙁

  • Além de se cadastrar no Zoho você tem que adicionar o seu domínio lá dentro. Siga o meu tutorial e veja se você não pulou nenhuma etapa.

  • Cleonice Gomes

    tudo lindo e maravilhoso (na teoria) mas no wix nao esta funcionando 🙁

  • Tiara Abrahão

    Olá! Boa noite! Já tentei todo passo a passo, mas não obtive êxito. Por gentileza, poderia ajudar-me?

  • Do jeito que você fala parece até que o tutorial está todo bagunçado.. qual a parte que não deu certo?

    Me diga qual passo que deu problema.

  • Tiara Abrahão

    Não disse isso, apenas estou achando confuso. Já pedi ajuda a um amigo e ele não conseguiu me ajudar.
    Não consigo sair da parte do domain’s DNS.

  • ah ok. foi mals.. é que eu posso te ajudar melhor se você apontar o passo com problema.

    Então você conseguiu criar a conta na Zoho e cadastrar tudo, só está com problema na tabela DNS?

  • Tiara Abrahão

    Exato.

  • A tabela DNS do dominio está em qual hospedagem? Dependendo da empresa que você hospeda isso muda um pouco.

  • Tiara Abrahão

    Como assim? Desculpe! Não entendi.

  • Você disse que a dificuldade estava no DNS.. isso é a tabela DNS. Onde a tabela do domínio está publicada?

  • Tiara Abrahão

    Desculpe! Não entendi. Vê se é isso o que entendi: o email que coloquei como opção é do Gmail.

  • vinicius tozaki

    Bom dia.
    Fiz 4 e-mails no Zoho porém só consigo acessar o inbox do principal, que seria o [email protected]
    Gostaria de saber, de forma simples (sou leigo) como faço para acessar os outros e-mails criados, exemplo, financeiro, vendas, atendimento…. Seria possível receber os e-mails de todos eles na mesma caixa de entrada?
    Vi que respondeu uma mulher sobre isso mas não entendi nada pois não sei criar aliases e também não achei onde configurar o tal e-mail forwarding.
    Obrigado!

  • É que o Zoho tem o modo administrativo que você acessa com a conta principal e o modo cliente onde você acessa com cada credencial criada.

    Este é o passo a passo de como configurar o forwarding: https://www.zoho.com/mail/help/email-forwarding.html

  • vinicius tozaki

    Ou Luíz. Obrigado por responder.
    VocÊ poderia me passar o link de acesso para as contas do modo cliente?
    Obrigado!

  • A URL de acesso é a mesma, o que eu quis dizer é que você tem que acessar cada conta com as credenciais delas.

  • vinicius tozaki

    mas quando acesso a url não tem a opção de escolher com qual logar…. já entra direto na principal… e o acesso é por numero de telefone…. O que tenho que fazer exatamente?

  • rodrigo

    Bom dia criei um e-mail [email protected] no zoho mail, mas quando tento fazer login aparece a mensagem “A conta esta desactivada” como eu faço para acessar essa conta? ativar

    Obrigado

  • Tem que abrir um ticket de suporte com eles..

  • rodrigo

    Muito obrigado

    Não sei onde eu vó para fazer isso mas agradeço a informação.

  • Oi Tiara. É o seguinte: Vc comprou o seu domínio através de qual site? Existem, por exemplo, o http://www.Registro.br, o http://www.GoDaddy.com... Enfim, vários. Em qual desses vc comprou o seu domínio? Porque cada site tem um painel DNS diferente. Esse painel, ou tabela DNS, é o local onde vc insere as informações que vão permitir que seus emails possam ser enviados e recebidos, confirmar a autenticidade deles (evitar que sejam confundidos com spam) e tals…. 😉

  • Caio Hodos

    Olá Luis, tudo bem? Eu novamente!

    Luis estou pretendendo utilizar o Zoho, mas gostaria de manter uma ou duas contas originalmente no servidor, possivelmente até utilizando SMTP Relay.
    Para isso acredito que o segredo seja a configuração correta das entradas MX, creio que prioridades menores recebam as solicitações primeiro, certo? Mas e depois disso? Caso o e-mail não seja encontrado no primeiro servidor ele vai para o segundo? Ou a verificação é por domínio e a próxima prioridade só será acessada caso o primeiro esteja offline?

    Obrigado! Abraço!

  • Boa tarde Caio,

    Você está errado. Aquele esquema de prioridade de recebimento das entradas MX serve somente para o mesmo destino. Por exemplo, não há como o email procurar a conta na primeira entrada MX e se não encontrar ele tenta a segunda. Não é assim que funciona.

    É sempre por dominio e só vai pra segunda se estiver off mesmo.

  • Caio Hodos

    Certo Luis, então pelo o que entendi é impossível configurar algumas contas no servidor e outras no Zoho, certo? Pois o segundo só será acessado se o primeiro estiver off e não quando as contas não forem localizadas.

  • Isso mesmo.

    Vai ter que criar todas as contas num único lugar, eu optaria pelo Zoho. Guardar emails em servidor próprio é bem problemático.

  • Rafael Garbini

    Bom dia! comprei um dominio no registro.br e minhas contas de email fiz pelo Zoho, o Problema é que quando eu envio aos clientes o email chega com uma interrogacao dizendo que o email nao e autenticado trazendo uma desconfianca ao cliente como conserta isso ( SOU LEIGO NO ASSUNTO ) Obrigado

  • Eu estou trabalhando em um novo tutorial com alternativa para contas de email. Deve ir ao ar este fim de semana ainda..

    Não sabia sobre essa alteração do Zoho.

  • Rafael Garbini

    Tranquilo vou ficar aguardando pra ver se me ajuda. Obrigado

  • Michell Silva

    Olá Luis, gostaria de sua ajuda, tenho um dominio e fui criar uma conta no Zoho, porém não sei o que fiz que agora quando vou fazer login diz que a conta está desativada. COmo procedo?

  • Michell Silva

    rodrigo, estou com este mesmo problema. Conseguiu resolver?

  • Tem que enviar um email para o suporte deles, deve ter havido algum bloqueio na conta.

  • Niceia Wunsch

    Ola Luis. Muito bom seu material. Só ainda não consegui configurar o SPF no registro BR. Na no painel de controle – domínio, ainda o SPF está com símbolo de atenção. já excluí várias vezes e coloquei novamente no registro BR cfe você mostra, mas n altera esse item no painel de controle. Sabe me dizer o caminho do SPF? o que será que posso estar errando?

  • SPF não tem caminho, é só aquilo que eles pedem mesmo. Mas observe que o registro tem que ser do tipo TXT com o nome do dominio no campo Name, e não pode haver mais de um registro com o mesmo Name na tabela.

    Você deveria considerar usar a CloudFlare como tabela DNS, hoje eles abrigam uns 20% dos sites da internet.

  • Rodrigo Carvalho

    Obrigado Vanessa por comentar sobre o tutorial sobre spoffing. E Luis pelo seu rico conhecimento e por compartilhar o melhor conteúdo possível. Para quem tiver interesse segue o link -> https://fatorbinario.com/dnssec-tutorial-de-configuracao/

  • Marcos Magalhaes

    Bom dia
    Tenho um email corporativo dá zoho só que estou mais recebendo email.
    [email protected]

  • Boa tarde.
    Essa parte
    “v=spf1 ip4:45.132.185.40 include:zoho.com ~all”

    Coloca com ou sem aspas?

    Quando ativei essas opções caiu a pontuação de 8.1 para 6. Não consigo enviar e-mail para @dominios.com.br.

    Falta mais configuração?
    Estou usando Digital Ocean e Zoho Mail.

    Só está enviando para emails @gmail.com, @yahoo, @hotmail e etc…

  • Na CloudFlare pode usar com ou sem aspas duplas, mas dependendo de onde esteja a tabela pode ser necessário colocar sem. Por padrão use sem.

    Tenha certeza que não há mais de uma entrada TXT com SPF na tabela DNS. Veja se já não existia uma entrada lá.

  • 3 TXT

    1- zoho._domainkey
    2- v=spf1 ip:meuip
    3- v=DKIM1;

    ta correto?

    Na verdade não consigo receber e-mail @.com.br ou @.com . Enviar eu consigo!

  • Se o problema é recebimento não tem nada a ver com SPF, DKIM ou qualquer outra coisa que não seja o registro MX. Somente o MX é responsável por receber os emails, só ele mesmo. veja lá se está com as 2 entradas MX que o Zoho pede e deixe só as 2 na tabela.

  • Está com 3:
    Veja mx que tenho configurado na digital ocean:

    mx.zoho.com. 10 TTL 14000
    mx2.zoho.com. 20 TTL 14000
    mx3.zoho.com. 50 TTL 14000

  • Os MX estão certos.. se ainda não está entregando só pode ser por causa de propagação NS. Você apontou os NS faz tempo?

  • Sim. Já tem mais de 1 mês.

    Só o DKIM que configurei hoje.

    Minha pontuação. Diz também que estou listado em 2 black list.
    5.4/10

  • Blacklist ou não isso não tem nada a ver com o recebimento de emails. Para receber emails verifique:
    – Tabela DNS: Tem que existir as entradas MX do Zoho
    – O apontamento NS têm que estar para onde fica a tabela atual, exemplo CloudFlare;
    – A conta precisa estar configurada, verificada e aprovada para o dominio no painel da Zoho

    Só isso mesmo.

    Para enviar o drama é outro..

  • Luis,
    ta tudo certo sim. Testei!

    Verifiquei aqui e não estou recebendo e-mail apenas de @com.br vindo da minha conta revenda da hostgator.

    O meu site esta off na minha conta revenda da hostgator, deixei ele lá offline para testar a digital ocean por alguns meses.

    Se um cliente meu da revenda me envia um e-mail, eu não recebo.

    Tem alguma solução para isso?

  • Respondendo pra você a solução!

    Quando as pessoas da minha revenda enviava e-mail pra mim, entrava na minha conta que estava offline na revenda.
    Apenas desativei o mx do meu site que estava offline na revenda e os e-mails começaram a chegar no meu zoho mail.

    Abraços, adorei o seu trabalho me ajudou bastante nas configurações e dúvidas! Sempre que tenho alguma dúvida procuro aqui no seu site. Abraços!

  • Rafael Oliveira de Santana

    Luis, eu desisti por ora de configurar o meu servidor de email usando SMTP Relay., configurar o Roudcube. Troço chato e complicado 🙁
    Ai só me sobrou testar o Zoho, e foi muito tranquilo. Ja esta funcionando. To admirado da facilidade. So alterando as entradas dns e fazendo o passo a passo deles.
    Eu ja to querendo migrar pro standard, que permite adicionar mais domínios.
    Vou la ver com eles como é isso, mas assim….
    Essa entrada SPF acima, ela vai virar padrão em todos os domínios que eu tiver na minha vps, certo?

    Vou ver tambem a possibilidade de migrar emails da conta do cpanel.

  • A entrada SPF é única por domínio mas deve ser alterada para cada serviço incluído. Por exemplo se você quiser adicionar envios pelo SparkPost então é só colocar um “include:sparkpostmail.com” ou algo do tipo no registro.