Erro no envio e recebimento de emails

Este tópico contém respostas, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Tulipa H. Ackerman 1 mês, 1 semana atrás.

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  • #13712
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Bom dia,

    Olá a todos! Sou nova nessa aréa de TI então espero que vocês possam me ajudar 😉

    Meu tio possui uma empresa de turismo e estou fazendo o site em WordPress para a empresa, eu dei a sugestão de utilizar a Digital Ocean porque vi a indicação do Luis FatorBinário.

    Meu tio já tinha o domínio comprado e utiliza uma empresa de hospedagem de um conhecido dele porém pelo que vi é compartilhada e eles ainda cobram muito caro. Então a minha idéia é só manter os emails que estão funcionando lá a um bom tempo.

    Criei a Droplet e tudo certo, mudei o NameServe no Registro.Br e os emails pararam o pessoal da empresa usa os emails no outlook e não recebiam e não enviavam. Para não ficar sem utilizar os emails eu voltei o nameserve da empresa e retirei os da Digital Ocean.

    Pelo que eu li aqui de dúvidas de outras pessoas eu terei que mudar o MX ou CNAME.. Por isso estou meio perdida…

    A empresa é a http://www.ledz.com.br e o email e o endereço de email é mail.ledz.com.br ( Se ajudar )

    O que eu tenho que configurar para que os email’s não parem de ser enviados e recebidos e posso deixar o site funcionando ?

    Obrigada a todos desde já!

    😀

    #13714
     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Você migrou a tabela para a CloudFlare provavelmente..
    Note que na CloudFlare você deve deixar a nuvem laranja desativada se quiser que passe email por aquele registro.

    Por exemplo, você deve criar uma entrada Tipo A com o nome “mail” e apontar para o IP que hoje tem os emails. E DESATIVAR a nuvem laranja dele.

    Em seguida deve certificar que o MX aponta para mail.seudominio.com

    Com os demais registros você pode fazer o que quiser. Ma eu mudaria somente o registro do dominio principal para o IP onde vai o site e o CNAME www apontando como alias para o principal, ambos com a nuvem ativada.

    O resto dos registros geralmente é perfumaria, mas não delete nenhum se não sabe o que está fazendo. E caso ainda não consiga fazer mande um link de print da tabela configurada.

    #13716
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Olá Luis,

    Eu não mexi com nada CloudFlare, apenas com a Digital Ocean.
    Ainda não alterei nada, acredito que seria na própria Digital Ocean, ou estou enganada ?

    Eu terei que ter o Ip da empresa onde estão os email’s ou o endereço por extenso serveria para apontar (mail.ledz.com.br)

    Vou colocar aqui com o endereço escondido ( Por segurança, se não precisar me avise ;] )

    https://ibb.co/m4sj3mL

    Obrigada!

    #13717
     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Transfira essa tabela DNS para a CloudFlare. Nunca mantenha a tabela DNS onde hospeda o site e também não use esse Nameserver customizado, só vai te dar dor de cabeça isso.

    A CloudFlare te dá 2 NS deles e quando a nuvem estiver ativada para os sites ela esconde seu IP.

    #13718
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Entendi, estou criando uma conta na CloudFlare agora e depois como eu devo proceder ?

    https://ibb.co/YP8zLZX

    Criei :]

    #13719
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Deixa eu ver se entendi..

    Mudo todos os Ip’s que estão na Digital Ocean para a CloudFlare e qual eu tenho que mudar da empresa de onde os email’s não parem ?

    #13720
     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Nah!
    Tô vendo que você tá se esforçando então vamo lá..

    Primeiramente você deve importar a tabela DNS digitando o seu dominio na CloudFlare e deixe ele puxar os registros atuais.

    Ae desative as nuvens laranja e mande um print aqui. Pode esconder o resto dos IPs só deixe o primeiro agrupamento deles visível se quiser, mas não se preocupe muito com isso.

    Mande aqui que te digo o que fazer em seguida..

    #13721
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Ok! Obrigadinha sou meio burrinha mesmo 🙁

    O primeiro grupamento que vc diz são os 3 primeiros A’s ?

    #13722
     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Os 3 primeiros numeros do IP. Sei lá, as pessoas querem esconder o IP, só dei uma sugestão.

    Mas nem esquente muito se não quiser porque tenho como ver o IP inteiro com uma simples ferramenta aqui.

    Importe os registros lá e mande o print da tabela já na CloudFlare.

    #13723
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Posso colocar aqui todos os dados sem problema então ?

    #13724
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Digital Ocean
    https://ibb.co/rvrXsYC

    CloudFlare
    https://ibb.co/XtggfKz

    Dados que estão na CloudFlare no momento é do serviço de hospedagem compartilhado (Ledz.com.br)

    #13725
     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Ok, desative as nuvens laranjas (clique nelas). E certique-se que esse IP da entrada “mail” seja o certo para o servidor de emails.

    Em seguida já pode virar os NS.

    Acesse o Registro.BR e aponte para os NS que a CloudFlare te deu, eles aparecem logo abaixo da tabela DNS. ou ainda, quando você clica em Continue após importar a tabela a CloudFlare te diz que você deve mudar os registros antigos para os novos.

    Após isso a tabela já estará na CloudFlare depois de umas 24 horas, mas não se preocupe que não vai parar nada ae..

    #13726
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Certo, eu tenho somente o endereço extenso que é mail.ledz.com.br

    Abri um terminal e dei um ping ele retornou 200.237.191.44 então o email já está correto não é ?

    #13727
     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Isso ae.
    Endereços de nome nada mais são que apelidos simplificados para não termos que lembrar os números dos IPs.

    Pode printar esse ae mesmo.

    #13728
     Tulipa H. Ackerman 
    Participante

    Certo, estão desativadas as nuvens.

    https://ibb.co/JdPDTbj

    Não achei os nameservers, quais são ?

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