osTicket no server ISPConfig – Buscar e-mails (Remote Piping) contas da G-Suite

Este tópico contém respostas, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Diego M. Rodrigues 5 dias, 13 horas atrás.

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  • #13633
     Diego M. Rodrigues 
    Participante

    Prezados,

    Instalei o osTicket v1.11 no Debian 9, Apache/2.4.25, ISPConfig 3.1.13p1.

    O osTicket está funcionando, mas quero configurar a opção para que ele busque as mensagens (suportes), no e-mail [email protected].

    Meus e-mails estão na G-Suite (Google), ou seja, e-mails ficam na mesma plataforma do Gmail.

    Li na página https://docs.osticket.com/en/latest/Getting%20Started/Email%20Piping.html, a área “Remote Piping”, mas não entendi exatamente o que deve ser feito.

    Vocês podem me ajudar?

    Obrigado,
    Diego M. Rodrigues

    #13634
     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Eu não lido com as configurações internas das ferramentas porque elas estão sempre sendo modificadas pelos desenvolvedores.

    Você tentou perguntar no forum deles sobre isso?

    #13635
     Diego M. Rodrigues 
    Participante

    Luiz,
    Solicitei a abertura de uma conta no fórum do osTicket. Assim que ela for aprovada, irei postar.
    Enviei uma mensagem ao fórum do ISPConfig, mas ainda nenhum retorno.
    Obrigado

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