Mautic: Possivel fix para open_basedir restriction in effect

Se você já viu esta mensagem de erro nos logs do seu Mautic é porque algo ficou mal configurado e possivelmente se você clicar em “Informações de Sistema” / “Permissões de Pasta & Arquivos” notará que a pasta /media/files não permite gravação.

No ISPConfig isso pode ser facilmente contornado, acesse o painel admin e selecione o site. Em seguida clique na aba “Opções” e no campo open_basedir do PHP adicione ao final o caminho completo dado na mensagem de log precedido por : (dois pontos).

O erro:

mautic.WARNING: PHP Warning: realpath(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/clients/client0/web1/web/media/files) is not within the allowed path(s)

Fix no ISPConfig (adicione o seguinte no final de open_basedir):

:/var/www/clients/client0/web1/web/media/files

Mas, o melhor fix para este problema está dentro do próprio Mautic.

Acesse o menu Configuração do Mautic e clique em “Configurações de Ativos“. Note se o webX da primeira caixa de texto é o mesmo do ID do site no ISPConfig.