Uma dúvida comum dos leitores é como fazer para adicionar a entrada SPF do Zoho mail em hospedagens compartilhadas como Hostgator e Locaweb.
Essas empresas normalmente usam o cPanel e dentro dele configuram a tabela DNS do domínio. Apesar de eu sempre explicar aqui no Fator Binário que a melhor opção é a de migrar a tabela DNS para a CloudFlare, muita gente não sabe ou não sente-se a vontade para executar esse processo.
O que acontece com a Zoho é que eles pedem que seja adicionado um registro SPF na tabela DNS com um código “include:zoho.com” e que por causa da maneira como o cPanel trabalha essa entrada não pode ser inserida diretamente na tabela exibindo Ajax Error ou algo parecido.
Para conseguir adicionar a entrada siga os seguintes passos:
– Acesse o cPanel do domínio e na seção “Email” clique em “Autenticação”
– Dentro de Autenticação role a tela no bloco SPF até o final, note que há um parâmetro chamado “Incluir lista (INCLUDE)”
– Ao lado direito deste parâmetro clique no botão “Adicionar” e na caixa de textos digite zoho.com
Clique no botão “Atualizar” e note que o registro será adicionado em sua tabela DNS. Após isso os emails enviados terão o SPF incluído.