Fix para o erro Could not retrieve data no WordPress

Este tópico contém resposta, possui 1 voz e foi atualizado pela última vez por  Luis FatorBinario 1 ano, 9 meses atrás.

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     Luis FatorBinario 
    Administrador

    Este erro apareceu em um dos sites que tenho parceria, e como eu não sou o desenvolvedor foi mais difícil de encontrar e sanar o problema.

    O erro é exibido no backend (painel administrativo) do WordPress, praticamente em todas as tentativas de alteração como instalação ou exclusão de plugins. Qualquer tentativa resulta na mensagem “Could not retrieve data”.

    Depois de algumas tentativas descobri que o problema era um plugin chamado UserPro que, mesmo estando atualizado, gera o erro em certas circunstâncias.

    *Note que você não conseguirá desativar ou excluir o plugin porque qualquer tentativa de alterar plugins gera o erro. Então o único recurso é acessar o site por FTP e renomear ou deletar a pasta dele (/web/wp-content/plugins/user-pro).

    O autor do plugin criou esta restrição de propósito para que os usuários sejam forçados a comprar e manter o plugin atualizado, porém como eu disse acima não há como atualizar nada pois o próprio plugin não permite. O usuário tem que acessar o site via FTP e atualizá-lo manualmente.

     

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